棺に思い出の品を入れ家族葬でのお別れ
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
初めての利用でしたので、最初、恐る々る電話しました。そんな紹介してくれる仕事ってあるんだ・・・何者？！・・・といった心境でしたが、とても親切、スピーディーな紹介で、色々、質問しても答えて下さり、「責任持って仕事されてる」って印象が良かったです。ありがとうございました。
最終的に葬儀社をお決めになった理由
どんな細かな質問にも、きちんと、すぐに答えてくださる○○（葬儀社の担当者名）さんに安心できたからにつきると思います。棺にこんなもの入れようと思います・・・と色々言うと、分厚い書本は燃えにくいと聞き、また選び直しました。紙類はすぐ燃えると思ったので驚きました。色々、質問して、○○（葬儀社の担当者名）さん、すみませんでした。でも、とても勉強になりました。ありがとうございました。
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
高いか安いか・・・正直な気持ちは分かりません。世間一般に・・・とか、ネットで調べたところ・・・とか基準ってあるようでないようで・・・。ただ、私共の思惑内で終えれた事と、サービスも充分、満足できた事で、無事済んだと感謝しております。
（欄外料理についてのコメント）
全般的に満足しています。天ぷらの衣が少々油っぽかったのが、おしかったです。それが残念！！
時間が少々早めに終わりそうだったので、コーヒーを・・・とスタッフから先に声をかけていただきました。ありがとうございました。
葬儀式場についてのご感想
通夜のあと、お布団いりませんって言いましたが、やはりかりれば良かったです。暖房してても寒かった・・・。
ご葬儀を終えてのご感想
前もって相談なんてどうかな・・・と思いつつでしたが、結果、納得して過ごせ良かったです。棺に入れる物をゆっくり選んで入れ忘れのないようにできたのが、何よりでした。以前、父の時に、入れてあげるのを忘れた物も「おみやげに持って行ってあげてね」と入れました。
不謹慎かもしれませんが、悔いなくできました。サポートセンターさん、○○（葬儀社名）さんには感謝しております。
スタッフからのコメント
葬儀社さんと事前にお会いになり、ご相談されることをお考え頂いた相談者様でした。事前のご相談を終えた事を葬儀社さんからの報告で確認しなにか聞き忘れや不明に感じる事がないか相談者様にご連絡した所、「自分のところに依頼するしない」という視点ではなく、自分たちのために必要な説明をしてくれた気持ちがとっても伝わってきた。 費用的に、湯灌をつけるのに抵抗があったが、本当に、きれいにしてあげたいという一心で言ってくれているのだと感じた。等、本当に 葬儀社さんと心がかよった事をお伝え頂きました。葬儀の際も事前の相談を終えて頂いたので慌てる事なくスムーズにお時間をお過ごし頂けたように思います。
