葬儀会館にて花で見送る家族葬
葬儀サポートセンターへのご意見、ご感想
とても良心的な葬儀社を紹介頂いて助かりました。インターネットで偶然見つけて問い合わせてみようと思っていた矢先、急に祖母が亡くなったので、最初お電話した時は、正直不安でしたが、とてもていねいな対応で安心しました。
（別紙記入）
・実際に式場まで来て下さって確認して頂けたのには驚きました。
・最初の問い合わせの時「葬儀社の方と合わなかったらこちらから断りの電話を入れますよ」と言って頂けて心づよかったです。
最終的に葬儀社をお決めになった理由
急に祖母が病院で他界し、急いでいたのと、電話で話した時の対応が良く、大体の費用も教えて頂けたので、おねがいしました。
葬儀社のサービスや料金、祭壇についてご指摘、ご感想
たくさんありますので、別紙に記入しました。
（別紙記入）
今回、（葬儀社）の○○（担当者）さんにお世話になりましたが、とてもよく気のつかれる方で、丁寧な応待をして頂き、とても感謝しています。
安いプランでお願いしたのですが、パンフレットの写真だとお花がさみしい感じで、祖母がお花好きだったので、そのことをお伝えすると、＋1万でうまくアレンジして下さり、華かな、かわいらしい感じにして頂けて、とても嬉しかったです。
お通夜等に来て頂いた方にもお花の事で「きれいなお花に囲まれて、おばあちゃんとっても喜んでると思うよ」と言って頂けました。
家に帰って（葬儀社）さんのHPを見てみますとお花に力を入れていらっしゃるとのことで、やっぱりさすがだなーと思いました。
・アレルギーで100％ジュースしか飲めない甥のためにコンビ二に走って下さったこと（もう一人の男性の方）
・身内が何人来るかわからず、すぐに人数を確定できなかったが、ギリギリまで変更して頂けたこと
・当日、強風＋雨で足が悪く高齢の身内のためにｔａｘｉをおねがいしましたが、そのｔａｘｉの運転手さんがとても親切で優しかったです。位はいがぬれないよう持って下さったり、移動の際に雨にぬれにくく風をしのげる通路をあんないして下さって、とても気づかいがうれしかったです。
葬儀式場についてのご感想
交通の便利が良く、お手頃な金額でよかったです。
ご葬儀を終えてのご感想
以前、○○（他の葬儀社）さんで、祖父のお葬式をした時よりも満足しています。（その時は建物やサービスはよかったが今回の倍近い費用がかかったのと、会場が広すぎて、かえってさみしくなってしまったので。今回はこぢんまりとしていたが、ずっと祖母のそばにいられて、細かい希望にも融ずうをきかせて頂けてとても満足しました）
スタッフからのコメント
以前、大きな葬儀社さんで葬儀を行われ今回の葬儀は後悔のない様にとお話しになられていましたのでアンケートを見ます限り非常にご満足頂けたようで当センターも安堵致しました。アンケート用紙とは別にお手紙まで頂き励みになります。常にご家族により添う事を大切にされる葬儀社さんです。葬儀後、お手紙を頂いた事をお伝えしました所、涼し気な顔で「お力になれて良かったです」とお話になられていました。そのお顔からは何か優しさと自信を感じた気がしました。
